احراز هویت مشتری یا همان KYC (Know Your Customer) یکی از مراحل حیاتی و ضروری در پلتفرمهای معاملاتی آنلاین است که به منظور رعایت قوانین امنیتی و مبارزه با پولشویی انجام میشود. بروکر FiboGroup که به عنوان یکی از معتبرترین و پیشروترین بروکرهای بازار فارکس شناخته میشود، به این فرآیند به چشم یک نیاز اساسی برای ایجاد یک محیط امن و شفاف برای مشتریان نگاه میکند. این فرایند از آن جهت اهمیت دارد که به حفاظت از حسابهای کاربران کمک میکند و اطمینان حاصل میکند که تمام فعالیتها به صورت قانونی و مطابق با استانداردهای جهانی صورت میگیرد. ✅
با این حال، گاهی ممکن است کاربران با مشکلاتی در طی فرایند احراز هویت یا همان KYC مواجه شوند. از مشکلات رایج میتوان به تایید نشدن مدارک، عدم تطابق اطلاعات با اسناد آپلود شده یا مشکلات فنی در سیستم اشاره کرد. این چالشها ممکن است سبب سردرگمی شوند و حتی در برخی مواقع باعث تأخیر در شروع فعالیتهای معاملاتی کاربر شوند.